Dolibarr : Avis clients et utilisateurs sur ce logiciel performant

Vous souhaitez développer une fonctionnalité qui peut vous aider à organiser toutes les tâches au sein de votre entreprise ? Vous souhaitez personnaliser vos modèles de bons de livraison, factures, commandes, livraisons, menus ou tableaux de bord ? Dolibarr s’avère l’outil de développement idéal qui vaut la peine de s’investir pour répondre à tous les besoins d’une entreprise. Ce logiciel ERP/CRM en Open Source s’adresse également aux entrepreneurs, aux PME et TPE, aux particuliers exerçant une profession libérale ou encore les associations.

Présentation de Dolibarr

Dolibarr ERP & CRM est un logiciel innovant et moderne de gestion de votre activité professionnelle. C’est un logiciel français de type Open Source qui fonctionne au sein d’un serveur web. Il est également prêt pour une utilisation dans le Cloud. Par ailleurs, Dolibarr peut être installé et utilisé comme une application autonome, et vous pouvez y accéder à tout moment et n’importe où. En général, ce logiciel permet de profiter des fonctionnalités suivantes :

  • Enregistrement de la liste des contacts clients/fournisseurs/prospects/collaborateurs ;
  • Création des documents de devis, factures, commande et de bons de livraison ;
  • Optimisation des opérations marketing ;
  • Gestion des règlements ;
  • Gestion des livraisons, commandes et stocks ;
  • E-mailing.

Dolibarr est également disponible comme solution qui peut vous emmener plus loin en créant des services qui répondent à toutes vos attentes. Puisque c’est un logiciel modulaire, vous êtes donc libre de choisir les modules que vous aurez choisi d’activer.

Les avantages de Dolibarr ERP/CRM

Le CRM Dolibarr présente d’innombrables avantages pour ses utilisateurs :

  • Un logiciel adapté pour tout type d’entreprise (PME/TPE), associations, indépendants ainsi que les auto-entrepreneurs.
  • Il est simple d’utilisation : Le CRM Dolibarr se caractérise par sa simplicité d’utilisation et sa fonction modulaire, vous n’activez que ce qui vous est important pour ne pas surcharger les menus.
  • Il est facile d’installation : Dolibarr CRM peut être installé facilement grâce à ses auto-installateurs et il existe de nombreux installateurs clés en main pour ceux qui demandent comment installer un serveur Web.
  • Une sécurité de données assurée : Toutes les informations sont stockées dans une base de données, sans oublier que la sécurité de celles-ci est passée par des backups quotidiens. Vous pouvez également récupérer vos documents non enregistrés ou à restaurer.
  • Un CRM accessible sur tous les supports : Ce logiciel est accessible sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Qu’est-ce qui démarque Dolibarr ERP/CRM des autres logiciels ?

Dolibarr ERP/CRM s’avère un logiciel gratuit, libre et ouvert, il est tout ce que les entreprises devraient avoir. Ce qui démarque le logiciel CRM Dolibarr par rapport aux concurrences c’est sa possibilité de facturation, sa gratuité, mais aussi sa simplicité d’utilisation. En effet, parmi les logiciels présents sur le marché, ce logiciel modulaire est facile d’utilisation et d’installation. Il se différencie ainsi de la concurrence grâce à ses fonctionnalités beaucoup plus très intéressantes. Étant en Open Source, vous pouvez lui apporter des modifications de codes à vos convenances. De plus, l’installation est beaucoup plus accessible et ne nécessite pas d’expertise. Par ailleurs, la plupart des extensions/modules sont gratuites, mais il est aussi possible de recourir aux services payants du logiciel. Dolistore est donc l’endroit où les utilisateurs peuvent réaliser leur achat d’extensions et modules complémentaires payants.

Avis sur Dolibarr

Dolibarr avis clients & utilisateurs

Dolibarr est un outil de développement qui permet de créer un logiciel personnalisé et optimal. Les avis clients et utilisateurs en ligne sur le logiciel Dolibarr sont en général positifs, les clients sont en général très satisfaits. De nombreux utilisateurs ont donné au logiciel une note complète de 5 étoiles grâce à leur satisfaction sur l’application. D’après de nombreux précieux retours suite à l’évaluation de Dolibarr ERP/CRM, la plupart des clients apprécient la propriété complète de ce logiciel, surtout pour un logiciel gratuit et en Open source. Entre autres, le plus intéressant avec ce logiciel, d’après quelques avis clients et utilisateurs en ligne, c’est l’approche modulaire qui permet de sélectionner uniquement les modules dont on a besoin. Par contre, d’autres se plaignent du fait de devoir racheter des modules à chaque changement de version. À noter qu’un retour d’expérience peut être négatif ou positif. D’une manière générale, dolibarr s’avère la solution parfaite pour bien débuter avec un logiciel de gestion et recommandé pour ceux qui souhaitent acquérir des outils ERP/CRM Open Source destiné à la gestion des activités d’une entreprise.

Présentation générale de l’utilisation de Dolibarr

Pour simplifier le contrôle et le suivi de leurs activités, plusieurs entreprises privilégient désormais l’usage d’un Progiciel de Gestion Intégré ou PGI. Ce PGI se décline en différentes versions. Parmi eux, on distingue le progiciel Dolibarr qui est le plus prisé du moment. Ce logiciel fait partie des outils ERP/CRM Open Source conçus pour gérer les activités d’une entreprise. Étant un outil modulaire performant, il peut subvenir aux différents besoins de chaque société. Ce guide va vous renseigner davantage sur les avantages et l’essentiel à retenir sur l’utilisation du Dolibarr.

À quoi sert le logiciel Dolibarr ?

Tout d’abord, Dolibarr est un logiciel performant qui s’apparente à la totalité des besoins d’une entreprise. Il met à la disposition de ses utilisateurs un programme complet rassemblant en un seul logiciel un ERP et un CRM. Celui-ci se concentre particulièrement à la gestion de votre entreprise afin de vous permettre d’ optimiser votre travail, à concevoir des tableaux de bord et d’ organiser vos ventes.

Mis à part ses fonctionnalités sous forme de modules, Dolibarr est un logiciel totalement gratuit et complet. Vous pouvez donc l’installer sur votre ordinateur en mode stand-alone. De ce fait, il est totalement libre ce qui ne vous coûte rien. Ce dernier peut s’adapter à chaque besoin que ce soit pour gérer les personnelles, les stocks et les commandes, pour créer un annuaire des prospects, mettre en place une campagne de mailing et bien plus.

Les développeurs de CRM et ERP ont décidé de créer Dolibarr pour aider les entrepreneurs, les associations et les particuliers voulant gérer efficacement leurs activités. Étant également modulable, ce logiciel donne à chacun l’opportunité d’activer les fonctions dont il a besoin. Sachez également que cet outil est facile à manipuler et à développer. L’unique condition demandée c’est d’avoir une bonne connexion Internet et quelques notions en PHP pour ceux qui désirent mettre au point eux-mêmes leur logiciel.

Les fonctionnalités de Dolibarr

Comme ce logiciel peut s’adapter à différentes situations et domaines, cela concerne notamment :

  • Les contacts : pour favoriser la gestion des appels téléphoniques, des newsletters, des e-mailings, la planification de l’agenda, des tâches, des mails et les rapports de visites.
  • Les factures et devis : suivi des contrats de maintenance, des acomptes, des avoirs, des commandes et les fiches d’intervention chez les clients et SAV.
  • La comptabilité : permettant de gérer les comptes bancaires, les notes de frais et les marges.
  • Les stocks et achats : pour valoriser les stocks, les achats fournisseurs, les lots et numéros de série ainsi que les produits et services.
  • Le Back office: consiste à attribuer le droit à chaque utilisateur, pour une meilleure gestion électronique de documents (GED), des statistiques, du tableau de bord et des exports vers Excel.
  • Les autres fonctionnalités :la production, la gestion des congés, les projets partagés, la gestion des adhérents d’une association et des dons.

Les avantages de l’hébergement de Dolibarr

Puisque cette application informatique est utilisée à distance c’est-à-dire en mode hébergé, Dolibarr est praticable depuis votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone mobile. Il vous permet dans ce cas d’accéder facilement à votre fichier client, vos devis et factures de votre bureau, où que vous soyez, en déplacement ou dans votre bureau.

En outre, vous n’avez plus besoin de sauvegarder vos données, car ce sont les développeurs qui s’en occuperont. Ainsi, vous n’avez plus à vous inquiéter des mises à jour régulières essentielles à votre développement. Diverses formules sont à vous proposer pour satisfaire vos demandes.

Le téléchargement du logiciel Dolibarr

Pour effectuer un téléchargement, rendez-vous sur une plateforme en ligne proposant le logiciel par exemple sur le site Dolibarr. Avant de télécharger Dolibarr, faites une vérification sur la configuration requise pour l’installation du logiciel et sélectionnez celui qui convient à votre PC ou votre Mac.

Pour installer le logiciel Dolibarr, il faut avoir environ 150 Mo d’espace disque. Vous devez disposer d’un espace disque suffisant pour pouvoir uploader des pièces jointes ou stocker les factures PDF ou ODT produites. Le volume requis dépendra selon le nombre de pièces attachées. La version PHP recommandée est de 5,6 en minimum et de 7,4 maximum. Concernant sa base de données, il fonctionne avec diverses bases de données que ce soit à partir de PostgreSQL, MySQL, MariaDB, ou autres. De plus, Dolibarr est accessible sur l’ensemble des systèmes d’exploitation tels que macOS, Linux et Windows.

L’installation du logiciel Dolibarr

Comme il s’agit d’un logiciel Open Source libre, différents systèmes de MAJ sont disponibles suivant l’évolution du logiciel. Contrairement aux autres projets OpenSource, Dolibarr convient très bien aux développeurs web qu’aux usagers qui n’ont pas de connaissances sur le langage PHP. Si vous n’avez pas les compétences requises, il vous est possible d’utiliser un auto-installateur standard pour installer Dolibarr.

Avant de l’installer, optez pour le navigateur web Mozilla Firefox pour un confort optimal. Pour cela, deux choix sont possibles : soit vous installez le logiciel manuellement, soit vous l’installez automatiquement.

L’installation automatique

Pour cette étape, il faudra disposer d’un système d’exploitation compatible avec l’extension ou la version disponible. Veuillez toujours vérifier la version de votre système d’exploitation si elle est obsolète ou non. Ce point est essentiel pour que les dépendances soient considérées par votre système.

L’installation manuelle

Ce type d’installation est le plus recommandé pour installer le logiciel. Pour ceux qui ont quelques connaissances en administration web, ils n’auront pas de mal à suivre les directives suivantes :

  1. Téléchargez le logiciel
  2. Sélectionnez le serveur web sur lequel l’application sera utilisée
  3. Appuyez sur le bouton d’installation pour faire apparaître l’assistant
  4. Déterminez si vous voulez créer une icône de raccourci sur le bureau ou non
  5. Lancez l’assistant pour afficher les paramètres
  6. Définissez le mot de passe de la base MySQL
  7. Commencez les composants nécessaires à Dolibarr
  8. Choisissez la langue par défaut
  9. Finalisez l’installation pour lancer Dolibarr
  10. Une fois configuré, créez un compte administrateur avec votre login et mot de passe afin d’accéder à l’interface web Dolibarr.

Les configurations requises pour installer le logiciel Dolibarr

L’action de Dolibarr réside dans le fait qu’il est compatible avec différents modules. Pour ce faire, il est nécessaire de le configurer en fonction de votre activité, en indiquant les données essentielles pour gérer votre activité.

Pour configurer votre société, vous devez d’abord lancer l’application en cliquant sur l’icône sur votre bureau. Il faudra après renseigner votre compte administrateur. Ensuite, veuillez fournir toutes les informations relatives à votre entreprise (son nom, sa raison sociale, son siège social et ses coordonnées).

N’oubliez pas de vérifier les droits d’utilisateurs pour que vos personnels par exemple puissent avoir un accès au logiciel. Pour donner l’autorisation à certaines personnes de manier l’application, il vous suffit de cliquer sur « Utilisateurs et groupes » à gauche de l’interface. Tapez ensuite votre code utilisateur pour ajouter d’autres utilisateurs et mettre à jour votre compte Admin.

Les différents modules pour utiliser le logiciel Dolibarr pour ses activités

Après avoir configuré les informations sur votre entreprise, la configuration des modules est aussi une étape à ne pas négliger. Si vous souhaitez activer ou désactiver des modules selon votre activité, cliquez sur « Modules ». Cette partie est importante pour faciliter l’utilisation de votre logiciel quotidiennement en traitant les modules les plus préconisés par les TPE et les PME. Cela inclut principalement le module devis, le module facturation, le module produit et la configuration des TVA.

Les meilleures raisons d’opter pour Dolibarr Open Source ERP et CRM

Dolibarr est un ERP (Enterprise Resource Planning) conçu pour faciliter la gestion de l’activité commerciale de l’entreprise. Doté d’une facilité et rapidité d’exécution, ce logiciel de gestion et relation client de l’entreprise permet de centraliser une base de données commune. Depuis sa création en 2002, Dolibarr ERP et CRM (Customer Relationship Management) ne cesse d’améliorer ses modules ou ses fonctionnalités. En plus, il s’étoffe avec des particuliers, des indépendants, des PME, des associations, etc.

Dolibarr : qu’est que c’est ?

Dolibarr est un logiciel ERP & CRM créé pour toutes formes d’entreprises à savoir les petites et moyennes entreprises, les auto-entrepreneurs, les professions libérales, les travailleurs indépendants ainsi que les associations. Ce logiciel 100% open source permet donc à ses utilisateurs de gérer l’ensemble des factures, les commandes, les emailings, les devis et les clients. En somme, il apporte de nombreux avantages pour la gestion de l’entreprise quelle que soit sa taille.

Pourquoi choisir Dolibarr ?

Afin de faciliter la tâche au sein de l’entreprise, des logiciels ont été créés. Il y a une raison particulière pour laquelle vous devez opter ce logiciel modulaire pour votre entreprise :

Le coût

Dolibarr est un logiciel libre à destination de toutes les entreprises, peu importe son statut juridique. Effectivement, il fait partie des meilleurs CRM gratuits en Open Source les plus recommandés. Ce logiciel séduit aujourd’hui de nombreux professionnels grâce à ses fonctionnalités disponibles en téléchargement gratuit. Étant adapté à votre besoin respectif, vous n’avez pas besoin d’installer toutes les fonctionnalités mais activez uniquement les modules qui vous seront utiles. Pour le télécharger, il suffit de vous accéder sur le site Dolibarr et de télécharger des modules complémentaires, gratuits ou payants que vous souhaitez.

Les fonctionnalités

Dolibarr, en tant que logiciel complet répond l’ensemble des besoins de l’entreprise grâce à la multitude de fonctionnalités qu’il propose. Ce logiciel simple d’installation et d’utilisation propose environ cinquante modules sont disponibles dans la version standard. Vous avez également la disponibilité d’accéder à de nombreux autres modules.

Les fonctionnalités de Dolibarr ERP & CRM :

  • Gestion des contacts,
  • Gestion des stocks,
  • Statistiques,
  • Commande client,
  • Facture client et fournisseur,
  • Gestion des dons,
  • Agenda et tâche,
  • Suivi des contacts de maintenance,
  • Gestion des comptes bancaires et comptabilité,
  • une gestion des ressources humaines,
  • Emailing, appel téléphonique et newsletter.

La facilité d’utilisation

Dolibarr ERP/CRM a la grande qualité d’être le plus simple à utiliser qu’à manipuler. Hormis sa manipulation simpliste, l’autre raison de choisir Dolibarr ERP en ligne pour votre entreprise, c’est qu’il est facile d’y accéder. Le moment où vous choisissez les fonctionnalités parfaites et utiles pour votre entreprise, le tableau de bord du site est allégé de nombreux autres modules. Elle est utilisable partout et à tout moment, dès que vous avez accès à une connexion internet, vous pouvez y connecter aisément.

La plateforme est accessible depuis un smartphone, une tablette, un PC, ou autre gestionnaire qui permet d’accéder rapidement aux données de l’entreprise. Outre, son équipe de support fiable et opérationnelle à tout moment sera à votre disposition pour vous guider.

La rapidité d’installation

Windows, MAC, Linux, L’installateur auto-exe, ou un hébergement en ligne Dolibarr… Ce sont des fichiers auto installables pour l’installation de Dolibarr open source ERP et CRM. Si vous rencontrez des soucis lors de l’installation, ne vous inquiétez pas car le logiciel dispose déjà un guide complet sur l’installation ainsi que la mise à jour. Profitez ainsi des autres extensions de l’outil sur le Dolistore.

La sécurité

Dolibarr ERP/CRM intègre des modules de sécurité variés dans le but de conserver toutes les données et les informations précieuses de votre entreprise à l’abri. En somme, Dolibarr open source offre un niveau de sécurité de haute qualité. À part sa propriété de gestion rapide et sans protocoles, seuls les gestionnaires autorisés ont droit sur tous les fichiers et répertoires une fois installés. Les plateformes sécurisées comme Dolibarr sont également compatibles avec d’innombrables applications.

Dolibarr : Un logiciel personnalisé et sur-mesure

L’intérêt majeur du logiciel Dolibarr ERP/CRM c’est de sa pluralité de fonctions et ses nombreuses caractéristiques, en particulier son extrême personnalisation. De plus, en utilisant ce logiciel de qualité, vous n’aurez plus de temps à perdre avec les tâches manuelles. Les créateurs ont réalisé des mises à jour de ce logiciel en vue de permettre à ses usagers de profiter des fonctionnalités toujours plus innovantes. En effet, la mise à jour automatique est attribuée dans le logiciel.

En fonction de la nature de votre activité, la taille de votre entreprise ou encore son statut juridique, vous pouvez personnaliser et créer l’outil de gestion sur mesure pour votre entreprise !

Outils CRM Dolibarr : ce que vous devez savoir sur ce logiciel open source

Nombreux sont les outils CRM qu’une entreprise pourrait utiliser pour améliorer la gestion de leur activité commerciale, mais beaucoup s’intéressent à Dolibarr vu ses nombreuses fonctionnalités inégalées. Ce logiciel est à la fois ERP (Entreprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management). Dans cet article, vous allez connaître un peu plus sur dolibarr avantages et inconvénient. Mais avant cela, on vous présente d’abord ce qu’est vraiment Dolibarr, ainsi que ses différentes fonctionnalités.

Qu’est-ce que Dolibarr ?

Conçu par Rodolphe Quiédeville il y a environ deux décennies, Dolibarr est un logiciel open source (libre) très efficace pour centraliser la gestion de votre entreprise, y compris la gestion de vos clients et de vos futurs clients (prospects). Que vous soyez associations, auto entrepreneur, petite, moyenne ou grande entreprise, ce logiciel peut répondre à toutes vos exigences grâce à ses nombreuses fonctionnalités. De plus, Dolibarr ne cesse d’évoluer afin de répondre à tous les besoins et à toutes les attentes de ses utilisateurs.

Très flexible, Dolibarr peut vous fournir des modules de comptabilité de votre

  • facturation
  • gestion des stocks
  • gestion de la relation client
  • gestion des ressources humaines (CMS)
  • productivité et marketing.
  • Les fonctionnalités du logiciel CRM Dolibarr

Comme nous avons vu plus haut, le logiciel CRM Dolibarr dispose de nombreuses fonctionnalités pour faciliter et optimiser toutes vos tâches commerciales (gestion des activités et de la relation clients), à savoir :

  • Le suivi de vos clients et de vos cibles
  • La gestion des occasions
  • La création de devis, selon le besoin de vos clients
  • La gestion des commandes de vos clients et de vos fournisseurs
  • Etc.

Quels sont les avantages de l’utilisation du logiciel CRM Dolibarr ?

Comme tous les autres logiciels CRM, l’utilisation de Dolibarr présente des avantages et des inconvénients, mais les avantages sont les plus nombreux.

1- Un logiciel CRM très simple et très efficace

Par rapport aux autres outils CRM, Dolibarr est un logiciel simple et facile à installer et à utiliser. Quel que soit votre niveau en informatique, vous pourrez vous en servir et bénéficier de tous ses privilèges. Cet outil est disponible en version Cloud et en version stand-alone et vous pourrez le télécharger et l’installer, selon vos besoins et le matériel dont vous disposez. Dolibarr est compatible avec tous les systèmes (Mac OS, Windows, Linux…). Sachez que la plateforme en mode Saas de Dolibarr est également disponible et vous pouvez en profiter. Il y a aussi l’application mobile pour que vous puissiez l’utiliser, à tout moment, où que vous soyez.

2- Un logiciel très modulaire

Grâce à l’architecture de l’hébergement Dolibarr, ce logiciel peut être modifié par son utilisateur pour rendre facile la gestion de ses activités. D’autres modules supplémentaires, les add-ons et les plug-ins, sont aussi accessibles à l’aide de DoliStore pour personnaliser votre gestion de relation client :

  • L’Extended Mail
  • Le SMS Decanet
  • Le KanProspects
  • Le Gconnect
  • Le Soc2pdf
  • L’invoice express
  • L’infraSSearch
  • La Viewmap
  • Le chorus pro
  • Etc.

3- Un logiciel facile à maîtriser

Pour que tous les utilisateurs de Dolibarr puissent bien profiter de tous les avantages de son utilisation, plusieurs aides et supports sont proposés afin de bien maîtriser ce logiciel, tels que :

  • Les cours gratuits sur l’installation, l’utilisation et la configuration de Dolibarr sur une plateforme en ligne DolAcademy.
  • La présentation de Dolibarr sur Wiki DolibarrLes forums entre les utilisateurs de Dolibarr en plusieurs langues au choix : français, anglais, italien, allemand, grec et espagnol.
  • Les tutoriels d’utilisation de Dolibarr sur YouTube…

5- Un logiciel accessible à zéro euro

Pour ceux qui s’intéressent à l’utilisation de Dolibarr afin de développer et améliorer leur gestion d’activités commerciales ont la possibilité de tester l’efficacité de ce meilleur logiciel CRM avec la formule gratuite. Un essai de 15 jours et sans engagement est également possible si vous pensez à entrer dans la formule payante.

La formule payante est disponible en plusieurs options, selon le besoin et la taille de votre entreprise :

  • La formule Weedoli Start.
  • La formule Weedoli Confort.
  • La formule Weedoli Boost.

C’est donc à vous de choisir l’hébergement qui vous convient le plus.

Quels sont les inconvénients de l’utilisation du logiciel CRM Dolibarr ?

Selon les utilisateurs de ce logiciel CRM, les Dolibarriens, voici quelques points nécessitant une amélioration :

  • L’interface
  • Les compétences techniques pour l’accomplissement de certaines tâches
  • Le support client
  • L’ergonomie
  • La prise en main

Comment configurer Dolibarr ?

Dolibarr est un outil appelé ERP ou Entreprise Resource Planning. Dolibarr est très apprécié par un grand nombre d’entreprises qui œuvrent autour du Web, car il permet la gestion des clients et des prospects, voire des stocks de produits. En outre, il sert également à régler les devis et les factures de ces entreprises. Ainsi, pour une utilisation plus pratique de cet outil, il est important de bien savoir l’installer et le configurer.

Préparer le périphérique de travail

Avant toute installation ou utilisation de Dolibarr, il est essentiel d’adapter le périphérique de travail à cet outil ERP pour qu’un serveur soit simulé sur l’ordinateur. Pour cela, il faut vous munir d’un logiciel préalable comme Wamp, MAMP, Xampp ou un serveur mutualisé notamment le serveur en ligne de l’ERP. En effet, ces logiciels permettent de gérer tout type d’instance comme Dolibarr, Prestashop, Joomla ou WordPress.

Installer Dolibarr

La mise en place de Dolibarr sur votre ordinateur de travail doit passer par plusieurs démarches.

Téléchargement de Dolibarr

Avant toute chose, il faut télécharger l’ERP Dolibarr. Pour cela, vous devez vous rendre sur les miroirs SourceForge. Ensuite, il faut sélectionner le dossier Dolibarr ERP-CRM, puis choisir le dernier numéro de version. Vous pouvez par la suite cliquer sur le fichier contenant l’extension .zip pour télécharger Dolibarr.

Création d’un dossier document de Dolibarr

Pour stocker tous les documents avec lesquels travaille l’entreprise et éventuellement ranger les documents de ses clients, l’outil ERP Dolibarr doit posséder un dossier documents. Ce dossier sera destiné à mettre les paperasses telles que :

  • Les propositions commerciales ;
  • Les commandes ;
  • Les factures ;
  • Les factures fournisseurs ;
  • Les fiches d’interventions ;
  • Les relevés de compte ;
  • Les bons de livraison.

Pour plus de sécurité, le dossier qui va contenir ces documents doit être placé hors du serveur Web.

Si vous utilisez l’explorateur de fichiers Windows, vous pouvez vous rendre dans le disque local (C : ) et y créer le dossier « Dolibarr » qui contiendra un sous-dossier de documents.

Extraction de l’archive de Dolibarr

Pour cela, il faut aller dans le disque local (C 🙂 puis accéder au répertoire Apache24. Lorsque c’est fait, il faut ouvrir le répertoire htdocs. Vous devez ensuite créer un dossier Dolibarr et l’ouvrir.

Par la suite, il faut ouvrir l’archive de Dolibarr téléchargée dans une nouvelle fenêtre de l’explorateur de fichiers Windows et naviguer dans l’archive vers le dossier Dolibarr-xx-x-x puis vers le dossier htdocs.

Lorsque ces étapes citées ci-dessus ont été faites, il faut choisir l’ensemble des fichiers du dossier htdocs en faisant usage du bouton « Sélectionner tout ». Ces fichiers choisis doivent ensuite être glissés vers le dossier Dolibarr créé auparavant qui se trouve dans l’autre fenêtre.

Installation de Dolibarr

Pour cela, il faut lancer le Navigateur Web que vous utilisez fréquemment puis saisir http ://localhost/dolibarr dans la barre d’adresse avant de cliquer sur le bouton Entrée pour débuter la mise en place de Dolibarr.

Des pages vous permettant de changer la langue d’utilisation, puis de vérifier les prérequis à l’installation de Dolibarr s’affichent alors. Vous devez par la suite cliquer sur le bouton Démarrer. Une page servant à modifier le document généré s’affiche. Pour cela, il faut indiquer le dossier « documents » créé auparavant. Ensuite, il faut insérer les informations pour créer la base de données de Dolibarr. Cette création est faite automatiquement par l’installeur en mettant en place des tables.

Ces étapes étant faites, une nouvelle page s’affiche, elle confirme la mise en place des tables des fonctions ou des données de référence dans la base de données Dolibarr. Enfin vient la dernière étape qui sert à créer l’utilisateur Dolibarr pour votre identification pour tout accès à Dolibarr. Il est désormais possible d’accéder à l’espace de configuration de Dolibarr.

Configurer Dolibarr

Lorsque l’installation de Dolibarr a été dûment effectuée, le paramétrage initial doit être fini. En effet, cela consiste à insérer les informations sur l’entreprise et activer un ou plusieurs modules qui seront utilisés. Pour cela, vous devez fournir le nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquer sur le bouton « Se connecter ». Comment les modifications initiales n’ont pas été apportées, vous êtes redirigé vers la page de configuration de Dolibarr.

Dans le menu de gauche, en dessous de Configuration, vous devez sélectionner « Société/Organisation » et insérer les informations sur votre entreprise. Lorsque c’est fait, vous pouvez cliquer sur « Enregistrer ».

Ensuite, sur la même page, choisissez « Modules/Applications » puis activez les modules désirés en cliquant sur l’icône en forme d’interrupteur à droite de l’écran.

Cette dernière étape étant finie, la configuration de Dolibarr l’est également. Ainsi, vous pouvez commencer à utiliser l’outil en toute sérénité pour gérer votre travail.

ERP open source : un outil complet de gestion d’entreprise

Les ERP open source émergent il y a plus de 20 ans dans le domaine professionnel. Les ERP s’adressent notamment aux petites entreprises ayant un petit budget à leurs débuts. Plus tard, les plus grandes structures s’intéressent à ces solutions. Actuellement, des entreprises ayant un profil différent utilisent également ces ERP. Mais comment fonctionne un ERP Open Source ? Quelles sont ses principales fonctions ? Pourquoi choisir cette solution ?

Les principales fonctions d’un logiciel open source

Un ERP open source se définit comme un outil de gestion interne au sein d’une entreprise. Le logiciel permet de gérer plusieurs métiers à partir d’une unique base de données. De par son appellation, un ERP possède un code ouvert. Les utilisateurs peuvent donc le paramétrer librement en fonction de l’activité de l’entreprise.

L’objectif d’un ERP open source consiste à standardiser tous les processus métier. L’outil permet donc une meilleure gestion des données. Chaque action menée au sein de l’entreprise est traçable ce qui favorise une meilleure analyse des données afin de prendre une décision.

Les fonctionnalités d’un ERP open source s’étendent à tous les domaines de gestion d’une société. Un ERP permet de gérer des fonctionnalités majeures allant de la gestion de la comptabilité à la gestion de stock et à la gestion de relation client.

Pourquoi choisir un logiciel ERP Open Source ?

En seulement quelques années, les logiciels open source sont incontournables dans la gestion d’une entreprise, peu importe sa taille. L’ERP open source propose des fonctions évolutives et puissantes. Son caractère ouvert lui a permis de supplanter les ERP propriétaires. L’optimisation de l’organisation suscite l’attention des grandes entreprises.

Pourquoi choisir Dolibarr ?

Dolibarr est un ERP (Entreprise Resource Planning) dont le but est de faciliter la gestion d’entreprise et d’améliorer la transmission d’informations entre les différents services. Ce logiciel de gestion de projet permet de mettre en place une base de données commune, où tous les acteurs de l’entreprise possèdent les informations essentielles à la réalisation de leurs missions. Cet ERP gratuit dispose également de fonctions de gestion de relation clients. Dolibarr est compatible à la gestion d’une entreprise ou d’un groupe d’entreprises, d’une association ou pour tous les entrepreneurs et travailleurs indépendants qui souhaitent centraliser leurs bases de données. Depuis sa création en 2002, Dolibarr ne cesse de s’étoffer avec une communauté de développeurs, particuliers, indépendants ou sociétés grandissantes.

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Avant d’opter pour l’un de ces logiciels, il faut comprendre ce qu’est un ERP et les avantages d’en utiliser un.
Un ERP (ou PGI : Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel qui centralise les données d’une entreprise. Les fichiers clients, l’état des stocks, la comptabilité, les contrats, les fiches de paies ainsi que les documents utiles aux ressources humaines, sont répertoriés au sein de l’ERP. Un commercial pourra par exemple consulter l’état des stocks ainsi que l’historique de paiement d’un client. Cela lui évite de contacter plusieurs services pour obtenir les informations nécessaires. Adopter ce mode de fonctionnement permet un gain de temps considérable et une gestion fluide et homogène de l’activité professionnelle.

Selon la qualité de l’ERP, il est possible d’intégrer plusieurs langues afin de faciliter les échanges avec les services situés à l’international. Les devises monétaires peuvent également être adaptées selon la géolocalisation des interlocuteurs.
Conserver l’ensemble de ses données au sein d’une même base représente un risque non-négligeable. Le logiciel ERP choisi se doit d’être sécurisé et fiable, sans quoi, vos données sont à portée de nombreux pirates informatiques. L’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et la Commission Électrotechnique Internationale (CEI) ont imposé une norme internationale de sécurité des systèmes d’informations : L’ISO/IEC 27001. Les data centers stockant vos données doivent être certifiés par cette norme pour vous garantir une sécurité optimale.
Les ERP sont souvent accompagnés de fonctionnalités CRM (gestion de la relation client), d’où l’appellation ERP/CRM.

Pourquoi choisir Dolibarr plutôt qu’un autre ERP ?

Dolibarr un ERP gratuit et Open Source

Dolibarr, c’est avant tout une communauté de développeurs, de chefs d’entreprises et d’entrepreneurs qui travaillent chaque jour pour perfectionner les fonctions du logiciel. D’autres ERP/CRM sont utilisables, mais la plupart d’entre eux proposent un coût d’inscription annuel élevé, cumulé à cela, un forfait d’hébergement qui ne cesse de croître d’année en année. Les quelques progiciels gratuits disposent de fonctionnalités limitées ou de bugs lentement corrigés. Afin de trouver une solution efficace et gratuite à la gestion d’une entreprise, une équipe de développeurs a créé Dolibarr, le premier progiciel gratuit et en open source.
Depuis 2003, la communauté d’utilisateurs fait part de ses avis, de ses critiques et des pistes d’améliorations à l’équipe en charge du développement. Celle-ci apporte régulièrement des mises à jour pour toujours mieux satisfaire les besoins des utilisateurs. Des financements participatifs voient fréquemment le jour. En mars 2019, ce n’est pas moins de 5 625 € que l’équipe de recherche et développement a récolté pour optimiser l’ERP. Depuis le 6 Mars 2020, un financement participatif a été mis en place pour améliorer la gestion des comptes bancaires.

Un ERP/CRM disponible sur tous les supports

Vous pouvez accéder à Dolibarr n’importe où, n’importe quand, sur mobile, tablette et PC.

Son utilisation est simple et intuitive pour permettre à chaque utilisateur de s’approprier le logiciel rapidement. Plusieurs gestionnaires du compte peuvent être définis et chacun voit son accessibilité délimitée selon ses fonctions.

Des données sécurisées

Les data centers hébergeant Dolibarr se doivent de répondre à certaines exigences. De préférence, choisir un hébergeur dont les serveurs sont situés exclusivement en France (Paris et Lyon). Quel niveau de sécurité offre cet hébergeur ? Vérifiez les différents niveaux de sécurité de votre hébergeur. Il peut s’agir du blocage IP par exemple, mais aussi la mise à disposition d’un certificat SSL… La sécurisation de vos données passe également par des backups quotidiens. Il s’agit de la sauvegarde régulière de toutes les données de votre Dolibarr, de sorte qu’en cas de problème, vous puissiez rapidement récupérer vos données. À la suite de l’installation du logiciel, vous serez le seul détenteur des codes d’identifications, des mots de passe, ainsi que des données stockées.

Une installation facile et rapide

Dolibarr est un logiciel libre qui peut être installé sur :

• Un poste de travail
• Un serveur partagé ou dédié
• Utilisé dans sa version Cloud

Remarque : Dolibarr est utilisable sur Mac mais nécessite une version spécifique du logiciel appelée DoliMamp (disponible gratuitement).

Si vous n’arrivez pas à l’installer tout seul, un guide complet est fourni par Dolibarr. Vous pouvez également vous faire accompagner par notre équipe pour l’installer rapidement et définir les paramétrages adaptés à vos besoins.
Le logiciel peut ensuite être complété par des extensions gratuites ou payantes. Elles sont toutes disponibles sur le Dolistore, la place de marché officielle du logiciel.

Des fonctionnalités modulables

Ajoutez uniquement les modules qui vous sont utiles.
Le logiciel ERP Dolibarr possède de nombreux modules (comptables, logistiques, gestion des comptes bancaires, etc.) qui peuvent être installés séparément selon les besoins de votre entreprise. Utilisez uniquement les fonctionnalités qui vous sont utiles afin d’alléger votre tableau de bord.
Il est ainsi possible de réunir l’ensemble des informations nécessaires en une seule plateforme accessible et simple d’utilisation. Pour une prise en main optimale, des rencontres entre utilisateurs et des formations sont régulièrement proposées.

Les fonctionnalités de Dolibarr

Dolibarr centralise la gestion des informations relatives à votre société. Cet unique logiciel est suffisant pour coordonner l’ensemble des actions de votre organisme. Il permet d’assurer, d’une part la gestion de l’entreprise, et d’autre part, la gestion de la relation client.

La gestion de l’entreprise est optimisée, notamment à l’aide des modules de gestion de projet et indicateurs de performances. Ces outils permettent aux partis décisionnaires, d’anticiper et d’orienter les actions de l’entreprise en fonction des résultats obtenus. Dolibarr est également riche en outils de gestion : gestion de stocks, de commandes, d’expéditions, de paiements, de contrats, de comptes bancaires et bien d’autres…

Dolibarr CRM

Pour une bonne gestion de la relation clients, fournisseurs, prospects, le module « Tiers » (appelé Tiers-Société) est incontournable. Ce module de base doit être l’un des premiers à être paramétré sur votre compte. Celui-ci est déjà installé automatiquement mais il est nécessaire de l’activer. Il permet de :
• Saisir manuellement ou importer sa liste de contacts (clients, fournisseurs, prospects, collaborateurs).
• Facilite la création de document grâce à la saisie automatiques des données de la liste de contacts.
• Fonction d’emailing associée : envoi d’email à tous, ou une partie de vos contacts, création de listes de contacts, envoi automatisé, rapports statistiques d’ouvertures et de lectures d’emails.

La facturation

Ce logiciel permet la création de factures, devis (appelés Proposition commerciale), acomptes et avoirs. Les Factures peuvent être créées rapidement depuis un compte client ou une commande clôturée. Chaque document est personnalisable, vous pouvez y ajouter une numérotation, un mode de paiement, modifier la date et ajouter des informations complémentaires. Vous pouvez également y joindre votre logo.
Le module caisse enregistreuse est disponible dans la version standard du logiciel, celui-ci transforme votre ordinateur en véritable caisse enregistreuse et facilite la comptabilité des commerçants.

Dolibarr est conforme à Loi Anti-fraude. Cette garantie peut être obtenue par une attestation de conformité à la loi de finance 2016, en utilisant nos services.

La gestion des stocks

La gestion des stocks se fait à l’aide du module produits (pour les produits) et du module services (pour les services). Ces modules sont utilisés pour créer et gérer un catalogue produits/services. Le stock est mis à jour automatiquement après chaque transaction. Vous pouvez visualiser le mouvement des produits selon que ceux-ci soient en stock, en cours de livraison, ou livrés.
Les catalogues et les fiches produits sont personnalisables. Il est possible de créer des lots (appelés Produits virtuels).

La comptabilité

Dolibarr vous permet de tenir votre comptabilité.
Vous pouvez exporter vos dossiers de comptabilité directement dans le logiciel, plus de 15 formats sont pris en compte dont le CVC et le FEC. La saisie comptable est automatisée selon les entrées et sorties faites dans le logiciel (factures clients, factures fournisseurs, notes de frais etc.). Il est possible d’y lier autant de comptes bancaires que vous le souhaitez.

Le logiciel contient encore de nombreuses fonctions à adopter selon les besoins de votre entreprise. Vous pouvez consulter l’ensemble des fonctionnalités sur le site Dolibarr.fr.

Dolibarr : Prix et Tarifs

La formule standard de Dolibarr est gratuite mais tout à fait suffisante pour faciliter la gestion d’une TPE/PME, associations, ainsi que pour aider les travailleurs indépendants et les autoentrepreneurs à gérer leurs flux de données.
Des modules complémentaires sont disponibles sur la plateforme Dolistore.

Services clients et support

Dolibarr met à la disposition de ses utilisateurs une documentation complète afin de faciliter la prise en main du logiciel.

• Le wiki Dolibarr répertorie plusieurs articles sur l’utilisation de chaque modules, ainsi qu’une FAQ régulièrement mise à jour.
• Un forum animé par la communauté d’utilisateurs.
• Chaîne vidéo du projet logiciel Dolibarr ERP & CRM.., une plateforme de formation à base de cours en ligne sur l’utilisation du logiciel. A noter que, l’académie en est à ce début, mais espère avoir de plus en plus de cours dans un futur proche.

Dolibarr ne propose pas de support téléphonique ou email pour le moment, mais la communauté d’utilisateurs très réactive, saura répondre à toutes vos questions en cas de besoin.
Vous pouvez également bénéficier de notre accompagnement pour vous guider et vous aider à vous familiariser avec le logiciel par le biais d’un contrat support.

Dolibarr en ligne pour plus de sérénité

La version Cloud permet de conserver vos données en ligne. Vous pouvez ainsi accéder au logiciel n’importe où et n’importe quand. Choisir un hébergeur permet d’éviter de vous occuper des tâches techniques telles que l’installation, les mises à jour ou la sauvegarde de vos données.

Vous bénéficiez également de plusieurs fonctionnalités :
• Sauvegarde automatique de vos données
• Sécurité optimale de vos données et de vos informations personnelles
• Un support technique et un accompagnement personnalisé

Les forfaits

Plusieurs forfaits sans engagement sont proposés :
• Dolibarr Basic avec notre offre d’hébergement Dolibarr à 15€/mois WEEDOLI START  (jusqu’à 5 utilisateurs)
• Dolibarr Confort à 59€/mois avec notre offre d’hébergement Dolibarr WEEDOLI CONFORT (jusqu’à 15 utilisateurs et 3 instances Dolibarr )

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Dolibarr se démarque des autres ERP par sa simplicité d’utilisation et ses apports en termes de gestion d’entreprise. C’est un outil puissant et modulable qui améliore grandement les performances de votre société.
Vous pouvez dès maintenant Tester la Démo du logiciel et explorer ses différentes fonctionnalités. Rendez votre Dolibarr plus rapide, plus sûr. N’hésitez pas à nous à nous contacter pour votre projet Dolibarr.

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