{"id":1678,"date":"2021-08-09T09:02:09","date_gmt":"2021-08-09T10:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.weedoo.digital\/?p=1678"},"modified":"2024-02-11T10:00:15","modified_gmt":"2024-02-11T11:00:15","slug":"posseder-un-site-internet-pour-etre-mieux-reference-localement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weedoo.digital\/blog\/posseder-un-site-internet-pour-etre-mieux-reference-localement","title":{"rendered":"Gagner en visibilit\u00e9 gr\u00e2ce au r\u00e9f\u00e9rencement local"},"content":{"rendered":"\n

A l\u2019heure de la globalisation num\u00e9rique et des r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, de nombreuses entreprises renoncent \u00e0 poss\u00e9der leur propre site internet et se redirigent plut\u00f4t vers des r\u00e9seaux tels que Facebook, Google My Business, Bing Adresses ou Yelp <\/strong>pour se faire conna\u00eetre de la client\u00e8le. De nombreuses \u00e9tudes d\u00e9montrent pourtant l\u2019inefficacit\u00e9 de cette m\u00e9thode, et recommandent plus que jamais aux entrepreneurs de poss\u00e9der leur propre site, pour s\u2019assurer un meilleur r\u00e9f\u00e9rencement local. En effet, 80% des internautes chercheraient r\u00e9guli\u00e8rement sur internet des informations sur des services locaux<\/strong>, comme les horaires d\u2019une boutique proche, ou les tarifs d\u2019un restaurant de quartier, et pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux se rendraient ensuite sur place, dans la m\u00eame journ\u00e9e, pour profiter du service en question. Etre bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 localement, sur un moteur de recherche ou un annuaire<\/strong>, permet d\u2019appara\u00eetre parmi les premiers r\u00e9sultats des recherches internet des consommateurs, et d\u2019\u00eatre donc bien plus visible aupr\u00e8s d\u2019une client\u00e8le, qui privil\u00e9gie de plus en plus les services locaux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Les avantages d\u2019un site internet sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n

Trop d\u2019entrepreneurs n\u00e9gligent les avantages d\u2019un site internet. Les chiffres ne mentent pas, selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Capital One en 2016, 56% des entreprises sond\u00e9es ne poss\u00e8dent pas leur propre site internet, et 53% de celles qui en poss\u00e8dent un ne l\u2019ont pas optimis\u00e9 pour la navigation sur mobile<\/strong>. La navigation sur mobile pourtant, qui se d\u00e9veloppe tr\u00e8s rapidement, parall\u00e8lement \u00e0 l\u2019essor des smartphones et des tablettes num\u00e9riques, est un moyen de plus en plus r\u00e9pandu de se renseigner sur les entreprises, et 50% de consommateurs utilisant cette voie d\u2019information la concluent par l\u2019achat d\u2019un bien ou d\u2019un service, contre 30% environ pour ceux utilisant un ordinateur. L\u2019optimisation des sites internet pour mobile<\/strong> est donc un v\u00e9ritable enjeu pour une entreprise souhaitant \u00e9largir sa client\u00e8le. Cependant, 30% seulement de ces entreprises poss\u00e8dent un site internet optimis\u00e9<\/strong> pour mobile et se rendent donc pleinement accessibles \u00e0 la client\u00e8le. A l\u2019\u00e9chelle nationale, pr\u00e8s de 42% des PME et PMI, et 75% des TPE d\u00e9clarent ne pas poss\u00e9der de site internet. Ce sont des chiffres \u00e9tonnants, qui classent les entrepreneurs fran\u00e7ais parmi les moins connect\u00e9s d\u2019Europe. Ces derniers justifient leur choix par le fait qu\u2019un site internet pr\u00e9sentant leur entreprise et ses services n\u2019aurait, selon eux, pas grand int\u00e9r\u00eat, et qu\u2019ils disposeraient d\u00e9j\u00e0 d\u2019une client\u00e8le fid\u00e8le et suffisante.<\/p>\n\n\n\n

Sans surprise, ce sont donc les r\u00e9seaux sociaux qui dominent chez les entrepreneurs<\/strong>, qui y voient un moyen plus simple et rapide de promouvoir leur image, et d\u00e9laissent ainsi l\u2019usage des sites internet individuels. C\u2019est sans doute un mauvais choix strat\u00e9gique, car selon la Digital Consumer Study, en 2015, 60% des clients passaient par des sites internet professionnels plut\u00f4t que par les r\u00e9seaux pour s\u2019informer sur une entreprise, et ce chiffre est mont\u00e9 \u00e0 63% en 2017. A l\u2019inverse, l\u2019utilisation des r\u00e9seaux pour ce m\u00eame usage a d\u00e9cru sur la m\u00eame p\u00e9riode. Il ne faut donc pas s\u2019y tromper, si les entrepreneurs n\u00e9gligent l\u2019utilisation d\u2019un site professionnel, les clients, eux, s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent en majorit\u00e9, et la pl\u00e9biscitent m\u00eame comme un gage de confiance et de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un site internet sera toujours mieux r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 qu\u2019une page de r\u00e9seau social<\/h2>\n\n\n\n

En ce qui concerne la visibilit\u00e9 d\u2019une entreprise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale, c\u2019est une fois de plus le site internet professionnel qui fournit les meilleurs r\u00e9sultats. Pour trouver une client\u00e8le ou l\u2019\u00e9largir, une entreprise se doit d\u2019\u00eatre pr\u00e9sente sur internet, et plus particuli\u00e8rement sur les moteurs de recherche, dont Google est la figure de proue. En effet, 95% des gens d\u00e9clarent acc\u00e9der aux services des entreprises ou se renseigner sur elles via internet, et 75% le font via les principaux moteurs de recherche. Il est donc capital \u00e0 la bonne sant\u00e9 d\u2019une entreprise que celle-ci soit suffisamment bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e sur ces moteurs de recherche. Or, un moteur de recherche comme Google r\u00e9f\u00e9rence bien mieux une entreprise poss\u00e9dant son site qu\u2019une autre qui serait simplement pr\u00e9sente sur un r\u00e9seau tel que Facebook. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les r\u00e9sultats Facebook sont fr\u00e9quemment rel\u00e9gu\u00e9s parmi les derniers r\u00e9sultats de recherche de Google<\/strong>, et n\u2019offrent donc que peu de visibilit\u00e9 aux entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Quand bien m\u00eame une entreprise poss\u00e8derait sur un r\u00e9seau social de nombreux abonn\u00e9s, ou de nombreux \u00ab likes \u00bb sur Facebook, ceux-ci ne sont pas pris en compte par Google, qui privil\u00e9giera toujours parmi ses r\u00e9sultats de recherche les sites professionnels individuels. Mieux encore : alors que les moteurs de recherche sont programm\u00e9s pour proposer en priorit\u00e9 des r\u00e9sultats locaux aux internautes, il s\u2019av\u00e8re qu\u2019une entreprise poss\u00e9dant sont propre site, m\u00eame si elle est \u00e9loign\u00e9e d\u2019un client, appara\u00eetra dans les r\u00e9sultats de recherche Google avant une entreprise proche mais ne disposant pas de son propre site. Ainsi, un bon r\u00e9f\u00e9rencement local passe obligatoirement par un site internet professionnel, sous peine de passer inaper\u00e7u sur les moteurs de recherche, les annuaires locaux pros, et donc aupr\u00e8s des clients, ind\u00e9pendamment de la qualit\u00e9 du service fourni.<\/p>\n\n\n\n

Un site internet est un gage de qualit\u00e9 et de confiance aupr\u00e8s du consommateur<\/h2>\n\n\n\n

Les consommateurs attendent des entreprises qu\u2019elles poss\u00e8dent leur propre site. A vrai dire, 30% d\u2019entre eux consid\u00e8rent anormal qu\u2019une entreprise s\u00e9rieuse n\u2019en poss\u00e8de pas, et voient m\u00eame en cela une raison de pr\u00e9f\u00e9rer la concurrence. Les consommateurs cherchent avant tout \u00e0 faire confiance aux entreprises, et aiment consulter plusieurs sources d\u2019informations avant de se d\u00e9cider \u00e0 acheter un bien ou un service. La client\u00e8le ne se satisfait ainsi pas d\u2019une simple pr\u00e9sence sur Facebook ou Yelp<\/strong>, et si elle s\u2019y fie parfois, elle esp\u00e8re tout de m\u00eame trouver des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur un site internet propre \u00e0 l\u2019entreprise. 46% des consommateurs disent accorder plus de confiance \u00e0 une entreprise poss\u00e9dant un site, car celui-ci, contrairement \u00e0 une pr\u00e9sence sur un r\u00e9seau social, demande un certain investissement de temps et d\u2019efforts, contrairement \u00e0 une page Facebook, qui peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9e \u00e0 la h\u00e2te, y compris par un entrepreneur peu s\u00e9rieux.<\/p>\n\n\n\n

Le site internet professionnel est rassurant, \u00e0 plus forte raison s\u2019il est bien tenu et b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un design clair et soign\u00e9. Il offre \u00e9galement \u00e0 l\u2019entrepreneur une grande libert\u00e9 de pr\u00e9sentation de son entreprise, \u00e0 travers le design du site, mais aussi par la mise en place d\u2019articles, de formulaires, d\u2019animations, d\u2019options de paiement s\u00e9curis\u00e9es, qui seraient bien plus difficiles, voire impossibles, \u00e0 installer sur un r\u00e9seau social. En plus d\u2019un meilleur r\u00e9f\u00e9rencement sur les annuaires locaux pros et les moteurs de recherche, un site professionnel autorise une bien meilleure mise en place du service propos\u00e9, et sied bien mieux aux exigences des consommateurs. Au contraire, une entreprise qui miserait tout sur sa pr\u00e9sence sur Facebook ou Google My Business se tirerait finalement une balle dans le pied en ne proposant qu\u2019une pr\u00e9sentation sommaire de son activit\u00e9, sur une plate-forme au design g\u00e9n\u00e9rique et assez pauvre, et en donnant en fin de compte une mauvaise image d\u2019elle-m\u00eame, celle d\u2019une entreprise peu s\u00e9rieuse et ne fournissant que peu d\u2019efforts pour sa promotion.<\/p>\n\n\n\n

Poss\u00e9der un site internet est donc un imp\u00e9ratif pour toute entreprise d\u00e9sireuse d\u2019\u00e9largir sa client\u00e8le et d\u2019am\u00e9liorer son r\u00e9f\u00e9rencement local. La cr\u00e9ation d\u2019un site professionnel, en plus de suivre les tendances des consommateurs, permet de se faire une place sur les moteurs de recherche<\/strong> et les annuaires locaux, et de se montrer ainsi visible \u00e0 la majorit\u00e9 de la client\u00e8le, \u00e0 qui l\u2019on renvoie par la m\u00eame occasion une image de confiance. La pr\u00e9sence sur un r\u00e9seau social, de son c\u00f4t\u00e9, doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un compl\u00e9ment du site internet<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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