Dolibarr est un ERP (Entreprise Resource Planning) dont le but est de faciliter la gestion d’entreprise et d’améliorer la transmission d’informations entre les différents services. Ce logiciel de gestion de projet permet de mettre en place une base de données commune, où tous les acteurs de l’entreprise possèdent les informations essentielles à la réalisation de leurs missions. Cet ERP gratuit dispose également de fonctions de gestion de relation clients. Dolibarr est compatible à la gestion d’une entreprise ou d’un groupe d’entreprises, d’une association ou pour tous les entrepreneurs et travailleurs indépendants qui souhaitent centraliser leurs bases de données. Depuis sa création en 2002, Dolibarr ne cesse de s’étoffer avec une communauté de développeurs, particuliers, indépendants ou sociétés grandissantes.
Qu’est-ce qu’un ERP ?
Avant d’opter pour l’un de ces logiciels, il faut comprendre ce qu’est un ERP et les avantages d’en utiliser un.
Un ERP (ou PGI : Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel qui centralise les données d’une entreprise. Les fichiers clients, l’état des stocks, la comptabilité, les contrats, les fiches de paies ainsi que les documents utiles aux ressources humaines, sont répertoriés au sein de l’ERP. Un commercial pourra par exemple consulter l’état des stocks ainsi que l’historique de paiement d’un client. Cela lui évite de contacter plusieurs services pour obtenir les informations nécessaires. Adopter ce mode de fonctionnement permet un gain de temps considérable et une gestion fluide et homogène de l’activité professionnelle.
Selon la qualité de l’ERP, il est possible d’intégrer plusieurs langues afin de faciliter les échanges avec les services situés à l’international. Les devises monétaires peuvent également être adaptées selon la géolocalisation des interlocuteurs.
Conserver l’ensemble de ses données au sein d’une même base représente un risque non-négligeable. Le logiciel ERP choisi se doit d’être sécurisé et fiable, sans quoi, vos données sont à portée de nombreux pirates informatiques. L’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et la Commission Électrotechnique Internationale (CEI) ont imposé une norme internationale de sécurité des systèmes d’informations : L’ISO/IEC 27001. Les data centers stockant vos données doivent être certifiés par cette norme pour vous garantir une sécurité optimale.
Les ERP sont souvent accompagnés de fonctionnalités CRM (gestion de la relation client), d’où l’appellation ERP/CRM.
Pourquoi choisir Dolibarr plutôt qu’un autre ERP ?
Dolibarr un ERP gratuit et Open Source
Dolibarr, c’est avant tout une communauté de développeurs, de chefs d’entreprises et d’entrepreneurs qui travaillent chaque jour pour perfectionner les fonctions du logiciel. D’autres ERP/CRM sont utilisables, mais la plupart d’entre eux proposent un coût d’inscription annuel élevé, cumulé à cela, un forfait d’hébergement qui ne cesse de croître d’année en année. Les quelques progiciels gratuits disposent de fonctionnalités limitées ou de bugs lentement corrigés. Afin de trouver une solution efficace et gratuite à la gestion d’une entreprise, une équipe de développeurs a créé Dolibarr, le premier progiciel gratuit et en open source.
Depuis 2003, la communauté d’utilisateurs fait part de ses avis, de ses critiques et des pistes d’améliorations à l’équipe en charge du développement. Celle-ci apporte régulièrement des mises à jour pour toujours mieux satisfaire les besoins des utilisateurs. Des financements participatifs voient fréquemment le jour. En mars 2019, ce n’est pas moins de 5 625 € que l’équipe de recherche et développement a récolté pour optimiser l’ERP. Depuis le 6 Mars 2020, un financement participatif a été mis en place pour améliorer la gestion des comptes bancaires.
Un ERP/CRM disponible sur tous les supports
Vous pouvez accéder à Dolibarr n’importe où, n’importe quand, sur mobile, tablette et PC.
Son utilisation est simple et intuitive pour permettre à chaque utilisateur de s’approprier le logiciel rapidement. Plusieurs gestionnaires du compte peuvent être définis et chacun voit son accessibilité délimitée selon ses fonctions.
Des données sécurisées
Les data centers hébergeant Dolibarr se doivent de répondre à certaines exigences. De préférence, choisir un hébergeur dont les serveurs sont situés exclusivement en France (Paris et Lyon). Quel niveau de sécurité offre cet hébergeur ? Vérifiez les différents niveaux de sécurité de votre hébergeur. Il peut s’agir du blocage IP par exemple, mais aussi la mise à disposition d’un certificat SSL… La sécurisation de vos données passe également par des backups quotidiens. Il s’agit de la sauvegarde régulière de toutes les données de votre Dolibarr, de sorte qu’en cas de problème, vous puissiez rapidement récupérer vos données. À la suite de l’installation du logiciel, vous serez le seul détenteur des codes d’identifications, des mots de passe, ainsi que des données stockées.
Une installation facile et rapide
Dolibarr est un logiciel libre qui peut être installé sur :
• Un poste de travail
• Un serveur partagé ou dédié
• Utilisé dans sa version Cloud
Remarque : Dolibarr est utilisable sur Mac mais nécessite une version spécifique du logiciel appelée DoliMamp (disponible gratuitement).
Si vous n’arrivez pas à l’installer tout seul, un guide complet est fourni par Dolibarr. Vous pouvez également vous faire accompagner par notre équipe pour l’installer rapidement et définir les paramétrages adaptés à vos besoins.
Le logiciel peut ensuite être complété par des extensions gratuites ou payantes. Elles sont toutes disponibles sur le Dolistore, la place de marché officielle du logiciel.
Des fonctionnalités modulables
Ajoutez uniquement les modules qui vous sont utiles.
Le logiciel ERP Dolibarr possède de nombreux modules (comptables, logistiques, gestion des comptes bancaires, etc.) qui peuvent être installés séparément selon les besoins de votre entreprise. Utilisez uniquement les fonctionnalités qui vous sont utiles afin d’alléger votre tableau de bord.
Il est ainsi possible de réunir l’ensemble des informations nécessaires en une seule plateforme accessible et simple d’utilisation. Pour une prise en main optimale, des rencontres entre utilisateurs et des formations sont régulièrement proposées.
Les fonctionnalités de Dolibarr
Dolibarr centralise la gestion des informations relatives à votre société. Cet unique logiciel est suffisant pour coordonner l’ensemble des actions de votre organisme. Il permet d’assurer, d’une part la gestion de l’entreprise, et d’autre part, la gestion de la relation client.
La gestion de l’entreprise est optimisée, notamment à l’aide des modules de gestion de projet et indicateurs de performances. Ces outils permettent aux partis décisionnaires, d’anticiper et d’orienter les actions de l’entreprise en fonction des résultats obtenus. Dolibarr est également riche en outils de gestion : gestion de stocks, de commandes, d’expéditions, de paiements, de contrats, de comptes bancaires et bien d’autres…
Dolibarr CRM
Pour une bonne gestion de la relation clients, fournisseurs, prospects, le module « Tiers » (appelé Tiers-Société) est incontournable. Ce module de base doit être l’un des premiers à être paramétré sur votre compte. Celui-ci est déjà installé automatiquement mais il est nécessaire de l’activer. Il permet de :
• Saisir manuellement ou importer sa liste de contacts (clients, fournisseurs, prospects, collaborateurs).
• Facilite la création de document grâce à la saisie automatiques des données de la liste de contacts.
• Fonction d’emailing associée : envoi d’email à tous, ou une partie de vos contacts, création de listes de contacts, envoi automatisé, rapports statistiques d’ouvertures et de lectures d’emails.
La facturation
Ce logiciel permet la création de factures, devis (appelés Proposition commerciale), acomptes et avoirs. Les Factures peuvent être créées rapidement depuis un compte client ou une commande clôturée. Chaque document est personnalisable, vous pouvez y ajouter une numérotation, un mode de paiement, modifier la date et ajouter des informations complémentaires. Vous pouvez également y joindre votre logo.
Le module caisse enregistreuse est disponible dans la version standard du logiciel, celui-ci transforme votre ordinateur en véritable caisse enregistreuse et facilite la comptabilité des commerçants.
Dolibarr est conforme à Loi Anti-fraude. Cette garantie peut être obtenue par une attestation de conformité à la loi de finance 2016, en utilisant nos services.
La gestion des stocks
La gestion des stocks se fait à l’aide du module produits (pour les produits) et du module services (pour les services). Ces modules sont utilisés pour créer et gérer un catalogue produits/services. Le stock est mis à jour automatiquement après chaque transaction. Vous pouvez visualiser le mouvement des produits selon que ceux-ci soient en stock, en cours de livraison, ou livrés.
Les catalogues et les fiches produits sont personnalisables. Il est possible de créer des lots (appelés Produits virtuels).
La comptabilité
Dolibarr vous permet de tenir votre comptabilité.
Vous pouvez exporter vos dossiers de comptabilité directement dans le logiciel, plus de 15 formats sont pris en compte dont le CVC et le FEC. La saisie comptable est automatisée selon les entrées et sorties faites dans le logiciel (factures clients, factures fournisseurs, notes de frais etc.). Il est possible d’y lier autant de comptes bancaires que vous le souhaitez.
Le logiciel contient encore de nombreuses fonctions à adopter selon les besoins de votre entreprise. Vous pouvez consulter l’ensemble des fonctionnalités sur le site Dolibarr.fr.
Dolibarr : Prix et Tarifs
La formule standard de Dolibarr est gratuite mais tout à fait suffisante pour faciliter la gestion d’une TPE/PME, associations, ainsi que pour aider les travailleurs indépendants et les autoentrepreneurs à gérer leurs flux de données.
Des modules complémentaires sont disponibles sur la plateforme Dolistore.
Services clients et support
Dolibarr met à la disposition de ses utilisateurs une documentation complète afin de faciliter la prise en main du logiciel.
• Le wiki Dolibarr répertorie plusieurs articles sur l’utilisation de chaque modules, ainsi qu’une FAQ régulièrement mise à jour.
• Un forum animé par la communauté d’utilisateurs.
• Chaîne vidéo du projet logiciel Dolibarr ERP & CRM.., une plateforme de formation à base de cours en ligne sur l’utilisation du logiciel. A noter que, l’académie en est à ce début, mais espère avoir de plus en plus de cours dans un futur proche.
Dolibarr ne propose pas de support téléphonique ou email pour le moment, mais la communauté d’utilisateurs très réactive, saura répondre à toutes vos questions en cas de besoin.
Vous pouvez également bénéficier de notre accompagnement pour vous guider et vous aider à vous familiariser avec le logiciel par le biais d’un contrat support.
Dolibarr en ligne pour plus de sérénité
La version Cloud permet de conserver vos données en ligne. Vous pouvez ainsi accéder au logiciel n’importe où et n’importe quand. Choisir un hébergeur permet d’éviter de vous occuper des tâches techniques telles que l’installation, les mises à jour ou la sauvegarde de vos données.
Vous bénéficiez également de plusieurs fonctionnalités :
• Sauvegarde automatique de vos données
• Sécurité optimale de vos données et de vos informations personnelles
• Un support technique et un accompagnement personnalisé
Les forfaits
Plusieurs forfaits sans engagement sont proposés :
• Dolibarr Basic avec notre offre d’hébergement Dolibarr à 15€/mois WEEDOLI START (jusqu’à 5 utilisateurs)
• Dolibarr Confort à 59€/mois avec notre offre d’hébergement Dolibarr WEEDOLI CONFORT (jusqu’à 15 utilisateurs et 3 instances Dolibarr )
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Dolibarr se démarque des autres ERP par sa simplicité d’utilisation et ses apports en termes de gestion d’entreprise. C’est un outil puissant et modulable qui améliore grandement les performances de votre société.
Vous pouvez dès maintenant Tester la Démo du logiciel et explorer ses différentes fonctionnalités.
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